Наименование медицинской организации:  ГБУЗ  СК  «КЦСВМП № 1»

За  период       Январь                                                        год:  2022

ВСЕГО

%%

1.

Госпитализация была:*

 экстренная (перейти к вопросу 4)

137

68,5%

 плановая (перейти к вопросам 1.1-1.3)

63

31,5%

1.1.

Вы ожидали плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию:

 30 календарных дней и более

2

1,0%

 29 календарных дней

0

0,0%

 28 календарных дней

1

0,5%

 27 календарных дней

1

0,5%

 15 календарных дней

9

4,5%

 менее 15 календарных дней

51

25,5%

1.2.

Вы были госпитализированы в назначенный срок?

 да

63

31,5%

 нет

0

0,0%

1.3.

Вам сообщили о дате госпитализации

 по телефону

9

4,5%

 при обращении в медицинскую организацию

53

26,5%

 электронным уведомлением

1

0,5%

2.

Вы удовлетворены комфортностью условий в приемном отделении?

 да

54

27,0%

 нет (перейти к вопросам 2.1)

9

4,5%

2.1.

Что именно Вас не удовлетворяет?

 отсутствие свободных мест ожидания

2

1,0%

 состояние гардероба

1

0,5%

 состояние санитарно-гигиенических помещений

1

0,5%

 отсутствие питьевой воды

3

1,5%

 санитарное состояние помещений

2

1,0%

3.

Вы удовлетворены отношением к Вам работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость) во время пребывания в приемном отделении?

 да

54

27,0%

 нет

0

0,0%

4.

Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?

 да (перейти к вопросам 4.1-4.3)

32

16,0%

 нет

168

84,0%

4.1.

Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?

 I группа

2

1,0%

 II группа

11

5,5%

 III группа

19

9,5%

 ребенок-инвалид

0

0,0%

4.2.

 В медицинской организации обеспечены условия доступности для лиц с ограниченными возможностями?

 да (перейти к вопросу 4.3)

30

15,0%

 нет (перейти к вопросу 4.2.1)

3

1,5%

4.2.1.

Пожалуйста, укажите, что (кто) именно отсутствует:

 выделенные места стоянки для автотранспортных средств инвалидов

1

0,5%

 пандусы, подъемные платформы

2

1,0%

 адаптированные лифты, поручни, расширенные дверные проемы

0

0,0%

 сменные кресла-коляски

0

0,0%

 дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

0

0,0%

 дублирование информации шрифтом Брайля

0

0,0%

 специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения

0

0,0%

 сопровождающие работники

0

0,0%

4.3.

Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в медицинской организации?

 да

31

15,5%

 нет

2

1,0%

5.

Во время пребывания в медицинской организации Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?

 да (перейти к вопросу 5.1)

63

31,5%

 нет

137

68,5%

5.1.

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной в помещениях медицинской организации?

 да

60

30,0%

нет

3

1,5%

6.

Перед госпитализацией Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?

 да (перейти к вопросу 6.1)

21

10,5%

 нет

180

90,0%

6.1.

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?

 да

20

10,0%

 нет

1

0,5%

7.

Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в медицинской организации?

 да

183

91,5%

 нет (перейти к вопросу 7.1)

17

8,5%

7.1.

Что именно Вас не удовлетворяет?

 питание

12

6,0%

 отсутствие питьевой воды

4

2,0%

 состояние санитарно-гигиенических помещений

4

2,0%

 санитарное состояние помещений

6

3,0%

 действия персонала по уходу

2

1,0%

8.

Вы удовлетворены отношением к Вам работников медицинской организации во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?

 да

198

99,0%

 нет

2

1,0%

9.

Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи?

 да

193

96,5%

 нет

7

3,5%

10.

Удовлетворены ли Вы навигацией внутри медицинской организации (представлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санитарно-гигиенических помещений и др.)?

 да

191

95,5%

 нет

9

4,5%

11.

В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной медицинской организации?

 да

196

98,0%

 нет

4

2,0%

12.

Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной медицинской организацией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы, др.)?

 нет (опрос завершен)

188

94,0%

 да (перейти к вопросу 12.1.)

12

6,0%

12.1.

Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость), которые с Вами взаимодействовали?

 да

12

6,0%

 нет

0

0,0%

ИТОГО

0

0%